为贯彻落实国家《关于做好新冠病毒互联网医疗服务的通知》要求，我市充分发挥医疗机构互联网平台积极作用，为群众提供方便快捷的互联网+医疗服务，做到“让数据多跑路，群众少跑腿”，助力疫情防控。

一是充分发挥医疗机构互联网诊疗平台作用，强化“发热门诊咨询热线”、“24 小时健康咨询热线”和“家庭医生团队咨询热线”作用，为出现新冠病毒相关症状的居家患者，在线开具治疗处方，并提供药品配送服务。

二是充分发挥医疗机构线上预约诊疗服务功能，指导患者分时间段就诊，避免患者扎堆，并不断扩充提供医疗咨询服务的医务人员数量，通过官网、微信公众号等多种渠道及时公布就诊信息，有效引导、分流群众合理就医。

三是充分发挥互联网医院作用，开通新冠咨询专区，提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，减少人员聚集，防止交叉感染。截止目前，已提供在线服务6000余人次，极大满足了人民群众的就医需求。