4月2日，在河南省卫健委召开的2021年全省卫生健康系统党风廉政暨行风建设工作会上，对评选出的群众满意度高、服务质量好、行风作风优良的先进单位进行表彰，许昌市中心医院被省卫健委授予2019—2020年度“群众满意医院”。近年来，医院牢固树立“以病人为中心”的理念，坚持以党的建设高质量推动医院发展高质量，加强医院作风建设，提升医疗服务水平，改善医疗服务质量；全面推进医疗改革，落实耗材零差率、基本药物政策、国家组织药品集中采购、发热门诊和急诊科常态化疫情防控管理、突发公共卫生事件应急管理机制等；全面体现公立医院公益性，大力实施“患者满意提升工程”，深入开展便民服务，自觉接受群众监督，加强医院文化建设，扎实为群众办实事、办好事，全面提高人民群众满意度。